|
Servisní položka
|
Popis služby
|
|---|---|
|
Odpověď na dotaz
|
Poskytněte první odpověď do 5–10 minut po obdržení dotazů a do 24 hodin doručte formální nabídku.
|
|
Technická konzultace
|
Nabídněte 7×24hodinovou online technickou podporu, včetně bezplatného poradenství při výběru produktů a přizpůsobených řešení systému stlačeného vzduchu.
|
|
Návštěva továrny
|
Vítejte na místě tovární inspekce a online video prohlídky továrny. Všechny žádosti o návštěvu budou zodpovězeny do 48 hodin.
|
|
Záruka pravosti
|
Veškeré dodávané vybavení používá 100% originální tovární díly, bez renovovaných nebo poprodejních náhradních dílů.
|
|
Servisní položka
|
Popis služby
|
|---|---|
|
Standardní doručení objednávky
|
Standardní modely 380V/50HZ jsou skladem, expedice je dostupná do 40 pracovních dnů.
|
|
Přizpůsobení OEM / ODM
|
Podpora vlastní značky, barvy a napětí. Zakázkový výrobní cyklus: 30–70 pracovních dnů.
|
|
Testování před odesláním
|
Každé zařízení před dodáním prochází úplným testováním výkonu a přísnou kontrolou kvality.
|
|
Balení a doprava
|
Přijměte standardní exportní dřevěné obaly, plně v souladu s mezinárodními požadavky na námořní přepravu.
|
|
Servisní položka
|
Popis služby
|
|---|---|
|
Záruční politika
|
Na spotřební díly se vztahuje záruka 3–12 měsíců; základní komponenty splňují oficiální záruční standardy výrobce.
|
|
Poprodejní reakce
|
24hodinová online konzultace pro závady dílů a zařízení. Vzdálená technická podpora bude poskytnuta do 2 hodin pro naléhavé problémy s instalací a kvalitou.
|
|
Údržba zařízení
|
Dlouhodobá údržba je poskytována po uplynutí záruční doby, účtuje se pouze cena náhradního dílu.
|
|
Řešení poruch
|
Do 30 minut po obdržení požadavků na opravu bude zajištěno dálkové řešení problémů.
|
|
Dodávka náhradních dílů
|
Dostatečná zásoba náhradních dílů zajišťuje rychlé a stabilní dodávky.
|
|
Vzdálená technická podpora
|
7×24 hodin zdarma online technické poradenství a vzdálená diagnostika závad.
|
|
Profesionální školení
|
Bezplatné online pokyny k instalaci a uvedení do provozu, stejně jako školení obsluhy a údržby pro zaměstnance zákazníků.
|